Ogólne warunki handlowe

OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE DLA ZAMAWIAJĄCEGO USŁUGI ZAKWATEROWANIA

W OBIEKCIE NOCLEGOWYM APARTMÁNY NA FAŘE, STODOLA NA BÍLÉ I LUKSUSOWE APARTAMENTY DOMOVJANKA

Ogólne warunki handlowe i warunki anulowania (zwane dalej Warunkami) Apartamentów Na Faře, STODOŁY NA BÍLÉ i LUKSUSOWYCH APARTAMENTÓW DOMOVJANKA (zwanego dalej Obiektem noclegowym) regulują wzajemne stosunki umowne pomiędzy spółką BESKYDY SPORT s.r.o., z siedzibą kpt. Nálepky 962/13, 779 00 Olomouc, IČ: 26864207 (zwaną dalej Operatorem) a Klientem, osobą fizyczną lub prawną, która zamawia pobyt w Obiekcie noclegowym jako zamawiający (zwanym dalej Klientem).

 

  1. Rezerwacja pobytu, powstanie stosunku umownego

Klient zamawia usługi w Obiekcie noclegowym poprzez pisemne zamówienie lub prośbę o rezerwację, którą składa Obiektowi noclegowemu pocztą, pocztą elektroniczną, za pośrednictwem interfejsu rezerwacyjnego na stronach internetowych lub osobiście. Istotne elementy stanowiące prawidłowo wystawione zamówienie lub prośbę o rezerwację to: imię i nazwisko Klienta, kontakt (telefon, e-mail), w przypadku osób prawnych nazwa handlowa, IČ, DIČ, termin realizacji usług. Przekazane dane osobowe Klienta, podane w zamówieniu lub rezerwacji pobytu, Obiekt noclegowy wykorzystuje wyłącznie do zawieranej umowy między Obiektem noclegowym a Klientem. Przekazane dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) i art. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Po prawidłowo wystawionym i złożonym zamówieniu lub złożonej wiążącej prośbie o rezerwację, Klient jest związany niniejszym dokumentem. Potwierdzeniem zamówienia lub prośby o niewiążącą rezerwację przez Obiekt noclegowy (zgodnie z art. IV niniejszych Warunków) powstaje stosunek umowny między Klientem a Obiektem noclegowym.

Obiekt noclegowy zobowiązuje się zapewnić Klientowi usługi w potwierdzonym zakresie i jakości, a Klient zobowiązuje się zapłacić Obiektowi noclegowemu uzgodnioną cenę. Warunki stosunku umownego obowiązują wszystkie osoby wymienione w zamówieniu lub prośbie o rezerwację, którą Klient złożył, a Obiekt noclegowy potwierdził.

 

  1. Prawa i obowiązki Klienta

Klient ma prawo:

Być dostatecznie i w pełni informowanym przez Obiekt noclegowy o zamawianych usługach, tj. ich zakresie, terminie i cenie; do należytego świadczenia zamówionych przez niego, potwierdzonych przez Obiekt noclegowy (opłaconych zaliczkowo) usług; przed rozpoczęciem pobytu anulować potwierdzone zamówienie lub prośbę o rezerwację, pod warunkiem przestrzegania warunków anulowania zgodnie z art. VII.; reklamować wady świadczonych usług.

 

Klient jest zobowiązany:

W pełni i prawidłowo podać wszystkie istotne elementy zamówienia lub prośby o rezerwację; zapłacić Obiektowi noclegowemu w wymaganym terminie zaliczkę i dopłatę za pobyt lub pełną cenę za pobyt zgodnie z konkretnymi warunkami zamówienia; przestrzegać regulaminu Obiektu noclegowego, z którego usług korzysta, oraz regulaminu wewnętrznego; dokładnie sprawdzić wystawione przez Obiekt noclegowy potwierdzenie pobytu (voucher noclegowy) i w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności niezwłocznie skontaktować się z Obiektem noclegowym.

 

III. Obowiązki Obiektu noclegowego

Obiekt noclegowy jest zobowiązany:

Udzielić Klientowi ważnych informacji dotyczących zamówionych usług i potwierdzić Klientowi prawidłowo zamówione usługi. W przypadku wiążącej rezerwacji lub potwierdzonego zamówienia zapewnić Klientowi usługi w potwierdzonym zakresie i jakości.

 

W przypadku odstąpienia od potwierdzonego zamówienia usług lub wiążącej rezerwacji przez Klienta, wypłacić najpóźniej w ciągu 30 dni od pisemnego otrzymania anulowania zapłaconą zaliczkę za usługi. Jednakże, jeśli Obiektowi noclegowemu przysługuje prawo do opłat za anulowanie, wypłaci Klientowi różnicę między już zapłaconą zaliczką a odpowiednimi opłatami za anulowanie.

 

  1. Ceny usług i ich opłacenie

Ceny usług świadczonych przez Obiekt noclegowy są podane na stronie: ubytovani.nabile.cz.

Po dokonaniu rezerwacji Klientowi zostanie przesłana proforma, dane do płatności lub faktura za pobyt w Obiekcie noclegowym, w wysokości zgodnej z konkretnymi warunkami zamówienia. Klient jest zobowiązany uiścić płatność zgodnie z instrukcjami. Dopłatę za pobyt Klient jest zobowiązany uiścić zgodnie z instrukcjami. Cenę pobytu Klient może przelać przelewem bankowym na konto Operatora lub opłacić kartą płatniczą online.

W cenę pobytu nie jest wliczona opłata klimatyczna, która pobierana jest w wysokości ustalonej przez ogólnie obowiązujące rozporządzenie odpowiedniego urzędu gminy. O wysokości opłaty Klient jest informowany pisemnie z wyprzedzeniem podczas potwierdzania rezerwacji pobytu.

 

  1. Potwierdzenie pobytu

Do korzystania z opłaconych usług uprawnia Klienta potwierdzenie wystawione przez Obiekt noclegowy (e-mailem). Klient jest zobowiązany sprawdzić poprawność danych zawartych w potwierdzeniu.

W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności Klient niezwłocznie kontaktuje się z Obiektem noclegowym e-mailem na adres: ubytovani@nabile.cz.

 

  1. Przyjazd

Przed przyjazdem Klient wprowadza dane osobowe wszystkich gości do aplikacji Alfred.

Wejście do obiektu i odpowiedniego pokoju jest możliwe dla gości na podstawie pisemnie przesłanych informacji zawierających miejsce przechowywania kluczy i kody do otwarcia skrzynek.

 

VII. Warunki anulowania

Warunki anulowania są integralną częścią umowy handlowej między Klientem a Obiektem noclegowym. Klient ma prawo w każdej chwili anulować pobyt, tj. odstąpić od potwierdzonego zamówienia lub prośby o rezerwację pobytu na poni